「2010年4月」のアーカイブ

先日、某キッチンメーカーの担当さんとお会いしたときに伺った、あるリフォーム業者さんというか、親方さんのお話し。

親方さんがキッチンのリフォームを請け負い、そのメーカーさんとやり取りをしていたわけですが、
「ビックリするぐらい適当で。。。」
と、担当さんは苦笑い。

＃その表情から察するに、苦笑いでは済まないレベルだったのは間違いありません。（笑）

親方さんから「セミオープンの台所だから、プランをつくってくれ。」との依頼をうけ、システムキッチンを選び、しっかりとプランを組んで提案し、即OKがでたので手配したそうなのですが・・・。

後になって「この換気扇じゃつかない」と親方さん。

よくよく聞くと、「ファンをつける壁がない」なんておっしゃる。

え！？　それってフルオープンじゃん！　

笑えるけど、笑えない話ですね。（^^;;

彼女（担当さん）はしっかりした人なので、十分に親方さんと確認をとっていたはず。きっと親方さんが「そう。それ。いいから出せ。」みたいなカンジだったのでしょうね。

まだ、親方さんとメーカーさんとの間での行き違いで済んだので、この一件に関してはお客さんには影響なかったようですが、他にもいろいろ起こりそうな臭いがしますね・・・。

リフォーム業者さんを選ぶときには、見積もり価格ばかりに気をとられずに、”希望を汲み取ってくれる業者か”を必ず判断してくださいね。

っていうか、希望を汲み取ってくれるか以前の問題で、”勘違いなくやりとりできる人か”からみておいた方がよいと思います。

笑い話ではなくて、「話が通じなくて困る・・・(ToT)」なんて失敗談、結構耳にしますから。
特にご年配の業者さん、職人さんに多いようです。
（もちろん、ご年配の方の中にもすばらしい方は沢山いらっしゃいます）

不安な方は、比較的若い担当さんを選んではいかが？